Генеральный директор JLR заявил, что новый логистический центр не справляется с объемами.
Автоэксперты издания SPEEDME выяснили, что клиенты Jaguar Land Rover (JLR) все еще не могут получить запчасти для ремонта своих автомобилей. Компания почти год назад приносила извинения за такие неудобства, однако ситуация не улучшилась.
Генеральный директор JLR заявил, что новый логистический центр не справляется с объемами. Многие владельцы Jaguar и Land Rover до сих пор ждут запчасти. Пока они вынуждены брать автомобили в аренду. Многие уже потратили более 2 тыс. фунтов стерлингов (порядка 250,58 тыс. рублей) на аренду.
Несмотря на частичное решение проблемы, восстановление запасов занимает время. К примеру, один из клиентов ждет запчасти с января. Другой клиент ждет запчасти уже 4 месяца.
JLR утверждает, что новый центр работает стабильно. На улучшение сервиса было выделено 5 млн фунтов стерлингов (порядка 626,4 млн рублей по текущему курсу). Эти деньги были направлены на то, чтобы предоставить клиентам автомобили на замену. Однако владельцы, которые обслуживаются в независимых сервисных центрах, автомобили не получили.
Сейчас пока нет информации, когда компания получит все необходимые комплектующие, чтобы отремонтировать транспортные средства клиентов.
Ранее Techno Dzen сообщил, что во Франции новый электроседан Volkswagen ID.7 подешевел более чем на ₽1 млн.