Цифровизация вынуждает традиционные банки осваивать новые трюки
174
Цифровизация банковского сектора сейчас проходит быстрой модернизацией под влиянием конкуренции от финтех-стартапов и растущего спроса клиентов на цифровые услуги.
Традиционные банки вынуждены осваивать новые трюки, чтобы справиться с цифровым давлением. Искусственный интеллект (ИИ) и другие цифровые технологии играют ключевую роль в этом процессе, позволяя банкам предлагать персонализированные финансовые консультации и другие усовершенствования услуг.
Компания Huawei провела опрос экспертов, которые сравнили процесс цифровизации банков с заменой двигателя и колес автомобиля в середине гонки. Это указывает на скорость и сложность, с которыми обновления вносятся в банковскую индустрию.
Генеральный директор консалтинговой компании по финансовым услугам 11: FS Дэвид Брир сравнил устаревшие банки и стартапы с "гонкой между черепахой и зайцем".
По данным Techno Dzen, индустрия финансовых услуг подвержена постоянным изменениям. Банки должны быть готовы адаптироваться к этим изменениям, чтобы процветать и оставаться конкурентоспособными.
Важно отметить, что помимо восторга от новых возможностей, которые предоставляет искусственный интеллект (ИИ), эксперты акцентируют внимание на необходимости сохранения традиционных навыков в банковской сфере. Владение основами финансов и умение анализировать данные остаются ключевыми компетенциями, которые по-прежнему являются неотъемлемой частью успешной работы в сфере финансовых услуг.
Несмотря на цифровые изменения и внедрение ИИ, эти традиционные функции остаются важными для обеспечения качественного обслуживания клиентов и принятия обоснованных финансовых решений. Поэтому, в процессе модернизации банковской индустрии, необходимо найти баланс между цифровыми инновациями и сохранением фундаментальных знаний и навыков, для успешного функционирования в этом секторе.