Россияне жалуются на то, что количество нежелательных звонков с незнакомых номеров продолжает расти. С января 2023 года количество таких звонков выросло на 35%.
Телекоммуникационная компания МегаФон сделала заявление о том, что для защиты абонентов от спам-звонков россияне всё чаще обращаются к виртуальным помощникам и интеллектуальным системам идентификации звонков.
По информации МегаФона, такие решения могут помечать нежелательные вызовы с неизвестных номеров на экране телефона. К примеру, на экране во время звонка могут отображаться надписи "Недвижимость", "Клиники и аптеки" или конкретные названия компаний.
Одним из основных преимуществ таких систем является возможность обнаружения и маркировки нежелательных вызовов. Это позволяет абонентам избегать ненужных и раздражающих звонков.
Эти системы также могут даже отвечать на звонки вместо владельцев номеров, уточнять причину обращения и, если абонент желает, назначать время для повторного звонка. Количество пользователей такой функции у МегаФона за 12 месяцев выросло в 55 раз и достигло 8,2 млн человек.
Абоненты могут чувствовать себя более защищенными и контролирующими свои входящие вызовы, а также иметь возможность эффективно управлять своими коммуникациями.