Сервис «Авито» внедрил персонализацию в Stories, улучшая пользовательский опыт

С учетом того, что более 80% пользователей предпочитают использовать мобильные устройства для доступа к «Авито», компания приняла решение сосредоточиться на разработке персонализированных историй (Stories). 

С помощью алгоритмов ИИ, которые анализируют огромное количество кликов и взаимодействий пользователей с платформой, компания может предлагать индивидуально подходящий контент в историях.

К примеру, если пользователь часто просматривает объявления о покупке косметики, в его персонализированных историях будут отображаться релевантные предложения, связанные с покупкой косметики. Это может включать новые продукты, акции, скидки, рекомендации по уходу за кожей и волосами и другой связанный контент.

По словам представителей компании, с момента внедрения нового алгоритма количество кликов на истории увеличилось на 20%. Это улучшает конверсию и помогает пользователям быстрее находить продавцов и покупателей.

Директор по продукту для частных пользователей в «Авито» Виталий Туманов отметил, что более 80% пользователей предпочитают мобильные устройства, и персонализированные истории стали привычным форматом для них.

Алгоритмы ИИ позволяют анализировать 10 млрд кликов ежедневно, чтобы предлагать контент, соответствующий интересам каждого пользователя.