Медсестры Denver Health оптимизируют работу с помощью перепроектирования Epic EHR

Этого удалось достичь путем уменьшения количества блок-схем и их содержимого. За два года количество предупреждений о передовой практике сестринского дела сократилось на 86%.

Исходная проблема заключалась в том, что электронные медицинские карты врачей Denver Health содержали несколько мест для документирования разных типов обследований. Это затрудняло поиск конкретных данных о пациентах из-за несоответствий.

Проблема возникла из-за фрагментации работы на ранних этапах внедрения системы электронной медицинской документации в системе здравоохранения Колорадо. Отсутствие стандартизации в подходе к проектированию документации привело к тому, что медицинскому персоналу предоставлялось все, что им необходимо для надлежащего ухода за пациентами, но это усложняло их работу.

Для упрощения документации в электронных медицинских картах медсестры сосредоточились на наиболее часто используемых областях документации. Специалисты по сестринской информатике работали с врачами, чтобы создать рабочую группу, которая занималась улучшением документации и рабочих процессов. 

После тщательного анализа технологических схем и соответствующих значений удалось значительно упростить документацию. Множество строк и значений схемы были удалены, а блок-схемы и их значения были перемещены или удалены из формы приема. Это привело к уменьшению времени, затрачиваемого на документацию, и улучшению на 10% по всему учреждению.

В результате оптимизации, время документирования сократилось более чем на 10 минут. Также заметно увеличение своевременного документирования медсестрами на 9,4% (с 62,7% в октябре 2022 года до 72,3% в мае 2023 года) – документация происходит в течение 60 минут после оценки или вмешательства.

Таким образом, анализ каждого предупреждения о передовой практике, адресованного медсестре, позволил повысить их эффективность.