Результаты одинаковы как для рядовых сотрудников, так и для менеджеров.
Учёные из Университета штата Вашингтон в США провели исследование и обнаружили, что использование большего количества роботов для устранения дефицита рабочей силы в индустрии гостеприимства может иметь неприятные последствия и привести к увольнению большего числа людей.
Исследование опубликовано в журнале Contemporary Hospitality Management.
Исследование, в котором приняли участие более 620 работников сферы гостиничного бизнеса и общественного питания, показало, что «робофобия» – в частности, страх, что роботы и технологии отнимут у людей рабочие места – усиливает неуверенность в трудоустройстве и стресс у работников, что приводит к увеличению намерений уйти с работы.
Исследователи обнаружили, что более высокая степень роботофобии была связана с более сильным чувством ненадёжности работы и стресса, которые затем коррелировали с намерением текучести кадров или планами работников уйти с работы. Эти опасения не уменьшились по мере знакомства: сотрудники, которые более активно использовали роботизированные технологии в своей повседневной работе, больше опасались, что это сделает людей устаревшими.
Ранее Techno Dzen сообщил, что раскрыты два новых механизма устойчивости к антибиотикам.